Zakelijke abonnementen bieden de volgende extra’s:
S.L.A.
Een Service Level Agreement is van toepassing voor alle zakelijke abonnementen.
Beveiliging
U heeft standaard de mogelijkheid om een ingevuld formulier over een beveiligde verbinding (SSL) te laten zenden. E-mail notificaties kunnen in een versleuteld ZIP- of PDF bestand worden verstuurd. Met een wachtwoord kan het bestand geopend worden.
Beschikbaarheid
De infrastructuur is geheel redundant uitgevoerd. Hierdoor garanderen wij een up-time van minimaal 99,5% en bieden compensatie als dit niet wordt gehaald.
Anders dan bij standaard abonnementen zullen de formulieren nooit zomaar geblokkeerd worden doordat limieten worden overschreden of het abonnement zou zijn verlopen. Uw account manager zal dan contact met u opnemen om samen met u verdere mogelijkheden te overleggen.
Back-ups
Alle gegevens worden zowel continu als periodiek veilig gesteld middels een back-up. Real-time (in de vorm van replicatie) en periodiek. Voor zakelijke abonnees is het dan ook vrijwel altijd mogelijk om, tegen betaling, per ongeluk verwijderde gegevens terug te halen.
Modules
De volgende, bij standaard abonnementen optionele modules, zijn reeds beschikbaar bij zakelijke abonnementen:
- Gebruikersbeheer
- Workflow
- Uitgebreide controles
- Lookup
- Afhankelijkheden
- Pagina-indeling
- Beveiligde gegevensoverdracht
- Gepersonaliseerd e-mailen
- PDF generator
- Webhooks
Meer informatie over de modules
Betaling per factuur
Naast het online afrekenen van het abonnement kunnen zakelijke abonnementen ook per factuur worden afgerekend met een betalingstermijn van 14 dagen. Ook bij betaling per factuur gaat het abonnement direct in.
Factuur per post
Naast de factuur die per e-mail wordt verstuurd kunnen zakelijke abonnementen de factuur tevens per post ontvangen.
Ondersteuning
Vragen die gesteld kunnen worden via e-mail of telefonisch zullen bij zakelijke abonnementen een hogere prioriteit krijgen. Wij garanderen een respons binnen 2 werkdagen.
